Cakupan Pengembalian dan Penukaran
1. Masalah Kualitas
Jika produk baja yang Anda beli memiliki masalah kualitas yang jelas berikut ini, Anda dapat menikmati layanan pengembalian dan penukaran tanpa syarat:
Komposisi kimia baja tersebut tidak memenuhi standar nasional atau industri yang relevan, dan setelah diuji dan dikonfirmasi oleh lembaga pengujian yang berwenang, hal itu memengaruhi kinerja normal baja tersebut.
Sifat mekanik baja (seperti kekuatan tarik, kekuatan luluh, perpanjangan, ketahanan benturan, dll.) tidak memenuhi persyaratan standar yang tertera pada produk, dan penyimpangan tersebut menyebabkan baja tidak dapat memenuhi persyaratan teknik atau aplikasi yang telah Anda tentukan, yang telah diverifikasi melalui pengujian profesional.
Terdapat retakan serius, lubang, inklusi, dan cacat lainnya yang terlihat dengan mata telanjang pada permukaan baja, yang akan berdampak besar pada kekuatan, daya tahan, atau kinerja pengolahan baja tersebut.
2. Spesifikasi tidak memenuhi persyaratan
Jika spesifikasi produk baja yang Anda terima (termasuk namun tidak terbatas pada panjang, diameter, ketebalan, lebar, dan spesifikasi ukuran lainnya, serta model dan jenis baja, dll.) berbeda secara signifikan dari yang Anda pesan, dan perbedaan tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan Anda sendiri (seperti kesalahan pengisian pesanan, dll.), Anda berhak untuk meminta pengembalian atau penukaran.
